ZailoDepo Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), 4everlabs Yazılım ve Bilişim Hizmetleri ("4everlabs", "Zailo", "biz") ile ZailoDepo iş yönetim uygulamasını kullanan kullanıcılar ("kullanıcı", "siz") arasında bir sözleşmedir. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

ZailoDepo; küçük ve orta ölçekli işletmelerin depo, satış, tahsilat, çek/senet, üretim, gider, saha ziyaretleri ve operasyon süreçlerini tek platformda yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir SaaS (Software-as-a-Service) çözümüdür. Hizmete; web tarayıcısı (https://[firma].zailo.ai), iOS ve Android mobil uygulamaları üzerinden erişilebilir.

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

• Hesap açmak için 18 yaşından büyük ve bir işletmeyle ilişkili olmanız gerekir.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan edersiniz.
• Parolanızın gizliliği ve hesap güvenliği size aittir.
• Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
• Şüpheli aktivite fark ederseniz hemen bize bildirmeyi taahhüt edersiniz.

4. Kullanım Kuralları

Hizmeti kullanırken AŞAĞIDAKİLERİ YAPMAYACAKSINIZ:

• Yasalara, mevzuata veya bu koşullara aykırı davranmak
• Başkalarının hesabına yetkisiz erişim sağlamak
• Hizmete zarar verebilecek şekilde tersine mühendislik yapmak
• Otomatize scriptler / bot'larla anormal yük oluşturmak
• Çekilen verileri başka bir hizmette yeniden satmak (data scraping)
• Spam, kötü amaçlı yazılım veya virüs içerikleri yüklemek
• Diğer kullanıcıları taciz etmek veya rahatsız edici içerik paylaşmak

İhlal tespit edilirse hesabınız uyarısız askıya alınabilir.

5. Ücretlendirme ve Abonelik

• ZailoDepo'nun temel modülleri ücretli aboneliklerle sunulur. Güncel fiyatlar https://zailo.ai sitesinde yayınlanır.
• Abonelik aylık veya yıllık olarak ödenir. Faturalandırma satış sözleşmenizde belirtilen şekilde yapılır.
• Aboneliği iptal etmek için satış ekibimizle iletişime geçin. İptal sonrasında veri saklama süreniz 30 gündür.
• Ödeme yapılmaması durumunda hesabınız geçici askıya alınabilir. 30 gün ödeme yapılmaması halinde hesabınız iptal edilir.
• Mobil uygulama Apple App Store / Google Play'den ücretsiz indirilebilir; ancak hizmete erişim için aktif abonelik gereklidir.

6. Fikri Mülkiyet

ZailoDepo'nun yazılımı, marka adı, logosu, görselleri ve tüm içerikleri 4everlabs'ın fikri mülkiyetidir. Hizmeti kullanmanız size bu fikri mülkiyet üzerinde herhangi bir hak devretmez. Sisteme yüklediğiniz veriler ise sizin mülkiyetinizde kalır; biz yalnızca hizmeti sunabilmek için bunları işleriz (Bkz. Gizlilik Politikası).

7. Hizmet Düzeyi (SLA)

Hizmetin %99,5 erişilebilirlik hedefini sağlamak için elimizden geleni yaparız. Planlı bakım duyurusu en az 24 saat önce yapılır. Yeniden hesaplama gerektiren büyük kesintilerde kurumsal abonelere ücret iadesi/kredi olarak yansıtılır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

ZailoDepo "mevcut haliyle" (as-is) sunulur. Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:

• Üçüncü taraf altyapı hizmetlerinin kesintileri (Hetzner, AWS, Apple, Google vb.)
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan veri kayıpları
• Yasal denetim, mahkeme kararı veya mevzuat değişikliği etkileri
• Force majeure (doğal afet, savaş, salgın, internet kesintisi)

Doğrudan zararlar için sorumluluğumuz son 12 aylık abonelik ücretiyle sınırlıdır.

9. Verilerinizin Mülkiyeti

Sisteme girdiğiniz tüm iş verisi (müşteri, satış, tahsilat, çek, vb.) sizin mülkiyetinizdedir. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece tam erişiminiz vardır. Aboneliğiniz sona erdiğinde 30 gün içinde verilerinizi export edebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.

10. Hesap Silme

İstediğiniz zaman hesabınızı buradaki rehberi takip ederek silebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde mali kayıtlar anonimleştirilerek tutulur (TTK md. 82 / 10 yıl).

11. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri e-postayla bildiririz. Güncel koşulları her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu koşullar hakkında sorularınız için: contact@4everlabs.com